Eine verbindliche elektronische Kommunikationsinfrastruktur ist besonders wichtig, wenn (gerade) sensible Informationen ausgetauscht werden. Wird ein verbesserter Schutz vertraulicher Daten sichergestellt, so kann dies aus Sicht der Autoren dieses Beitrags "neue Online-Geschäftsfelder, neue Formen der Online-Kommunikation und effizientere Prozesse bedeuten."