| Marketing ist mehr, als nur Werbung. Nach Philip Kotler besteht der Kern einer erfolgreichen Marketingkonzeption und damit des Erreichens der übergeordneten Unternehmensziele darin, die Wünsche und Bedürfnisse eines Zielmarktes zu erkennen und diese effektiver und effizienter zu befriedigen, als der Wettbewerb dies kann. Die unter dem Oberbegriff Marketing zusammengefassten Elemente werden oft als Marketing-Mix bezeichnet und durch die vier P beschrieben: Price, Product, Place, Promotion. Für das Dienstleistungsmarketing wurde dieses Modell um zwei weitere P ergänzt: People und Processes. | | Das Ziel des Marketing besteht darin, das Verkaufen überflüssig zu machen. Es geht darum, den Kunden zu gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Leistung optimal zu ihm passt und sich somit von selbst verkauft.
Peter Ducker Marketing ist die Schlitzohrigkeit Leuten Dinge anzudrehen,
- die sie nicht brauchen,
- aber mit Geld bezahlen, was sie nicht haben,
- um Leuten zu imponieren, die sie nicht mögen. | |
